FAQ

RoomTouch® ist kein Pflegedokumentationssystem, sondern eine schlanke Ergänzung für Service- und Kommunikationsprozesse. Bewohner:innen und Patient:innen können ihre Anliegen gezielt melden, ohne den Notruf auszulösen. Pflege- und Serviceteams erhalten klare Aufträge, sparen Zeit und werden im Alltag entlastet.

RoomTouch® ist aktuell in der gesamten Schweiz verfügbar.

Ab 2026 wird der Vertrieb schrittweise auf Deutschland und Österreich ausgeweitet.
Eine weitere Expansion in ausgewählte Länder der EU ist ab 2027 geplant.

Die Marke RoomTouch® ist international registriert und rechtlich geschützt.

Nein – RoomTouch® ist komplett cloudbasiert.
Es sind keine lokalen Server, kein IT-Fachpersonal und keine zusätzliche Hotelsoftware erforderlich.

Alles, was wir benötigen, ist ein stabiles WLAN in den Zimmern und auf den Korridoren – mehr nicht.

Die Geräte werden vorkonfiguriert geliefert und sind in wenigen Minuten einsatzbereit.
Einstecken, verbinden, loslegen – ganz ohne IT-Support.

Pflegekräfte und Servicepersonal können RoomTouch® nach wenigen Minuten nutzen – keine IT-Kenntnisse erforderlich. 

Room-Tablets stehen in Bewohner- bzw. Patientenzimmern.
Staff-Tablets werden flexibel von Pflege-, Service- und Technikteams genutzt.

Nein – bei RoomTouch® gibt es keine versteckten Kosten.
Lieferung, Inbetriebnahme und Basisschulung sind im Mietpreis bereits enthalten.

Sie zahlen nur den monatlichen Mietbetrag – sonst nichts.

Unser Support-Team ist für Sie da – telefonisch, per E-Mail oder bei Bedarf vor Ort.
Ein Expert:innenteam aus der Schweiz begleitet Sie persönlich und sorgt dafür, dass Probleme rasch gelöst werden. 

Wir bieten Support zu Bürozeiten mit kurzen Reaktionszeiten. In dringenden Fällen sind auch individuelle Lösungen möglich – sprechen Sie uns gerne an.

Das hängt von der Anzahl Zimmer und der Grösse der Einrichtung ab.
In der Regel ist RoomTouch® innerhalb von 1–2 Tagen komplett eingerichtet und einsatzbereit. 

Ja – wir entwickeln RoomTouch® Care laufend weiter.
Geplant sind u. a. Schnittstellen zu bestehenden Pflegesoftware-Systemen, zusätzliche Servicefunktionen und erweiterte Auswertungsmöglichkeiten.

Ja. Die Tablets sind während der aktiven Nutzung automatisch gegen technische Defekte oder Ausfälle abgesichert. Defekte Geräte werden ersetzt. 

Unsere Mietverträge sind bewusst flexibel gehalten – mit einer Mindestlaufzeit ab 12 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 3 Monate vor Ablauf der Vertragsdauer.

CHF 25.– pro Bewohner:in und Monat, 

Staff-Tablets im Grundpaket enthalten. 

*Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt. 8.1%. 

✔ Bewohner-/Patienten-Tablets
✔ Staff-Tablets für Pflege/Service
✔ Software & Updates
✔ Einrichtung & Support
✔ Keine versteckten Kosten

Keine Installationskosten oder Setupgebühren / jährlich kündbar / keine Kapitalbindung.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder quartalsweise im Voraus, je nach Vereinbarung.
Zahlung per Banküberweisung oder auf Rechnung. 

Mehrwertsteuer:
Alle Preise verstehen sich zuzüglich 8.1 % MwSt. (Schweizer Mehrwertsteuersatz).

.

Ja. RoomTouch® Care wird bereits erfolgreich in Schweizer Pflegeheimen und Kliniken eingesetzt.
Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage Referenzen aus vergleichbaren Häusern. 

RoomTouch® ersetzt den Notruf nicht, sondern ergänzt ihn.
Notfälle laufen weiterhin über die bestehenden Rufsysteme. RoomTouch® ist für nicht-medizinische Anliegen gedacht – wie Getränke, Reinigung, Technik oder kleine Hilfen.

Ja – der integrierte Screensaver zeigt stets die aktuelle Uhrzeit.
 Das wirkt wie ein digitaler Nachttisch-Wecker und gibt dem Gast jederzeit Orientierung – besonders in einem fremden Raum ohne eigene Uhr. (keine Weckerfunktion)

✔️ Kein leuchtendes Display – nur bei Berührung aktiv
✔️ Ideal für Bewohner / Patienten

✔️ Design & Helligkeit dezent auf Hotellerie abgestimmt

Ja. RoomTouch® Care eignet sich auch für kleinere Pflegeheime oder Stationen ab ca. 20 Bewohner:innen. 

RoomTouch® Care reduziert Unterbrechungen im Pflegealltag, verbessert die Kommunikation und steigert die Effizienz.

Konkret profitieren Sie von:

• Weniger Unterbrechungen bei Pflegetätigkeiten

• Effizienterer Personaleinsatz

• Weniger Zeitverlust durch unnötige Notrufe

• Höhere Zufriedenheit bei Bewohner:innen

• Weniger Belastung des Pflegepersonals & geringere Fluktuation